Trung Tâm Thanh Toán tại k9win vn

KYC (Know Your người dùng) là bước xác nhận danh tính bằng giấy tờ tùy thân. Hoàn thành KYC mới được kích hoạt đầy đủ quyền rút tiền trên tài khoản

Giao dịch đang được hệ thống hoặc đội vận hành kiểm tra trước khi hoàn tất. Thường tự cập nhật sau ít phút; nếu kéo dài hãy liên hệ hỗ trợ kèm mã giao dịch.

Hạn mức là số tiền tối đa hoặc tối thiểu cho mỗi lệnh nạp hoặc rút. Mức cụ thể hiển thị ngay trong giao diện thanh toán khi bạn chọn phương thức.

OTP là mã xác nhận một lần gửi về điện thoại đăng ký. Nhập mã này để xác nhận lệnh rút, giúp bảo vệ tài khoản khỏi giao dịch không được phép.

Nếu lệnh nạp bị lỗi nhưng tiền đã rời ví điện tử, khoản đó sẽ được hoàn về nguồn ban đầu sau khi đội vận hành xác nhận. Thời gian phụ thuộc vào ví bạn dùng.

Ví liên kết là tài khoản MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money bạn đăng ký dùng để nạp rút. Chỉ ví đã xác minh khớp tên tài khoản mới được chấp nhận cho lệnh rút.